Problemen oplossen

Toont een quizresultaat geen producten? Zoek op het tabblad Match products de antwoordregel of het globale filter dat alles uitsluit en maak het ruimer.

Zoek een mislukte productfeed onder Products, Feeds, los veelvoorkomende oorzaken op, zoals onbereikbare URL's of gewijzigde kolommen, en synchroniseer opnieuw.

Zet de app embed Bluebarry Core Script aan en controleer het juiste themablok als een quizknop, pop-up, productcheck of productchat niet op Shopify verschijnt.

Snelle controles als de zoekfunctie je zoekbalk niet overneemt, een pop-up niet verschijnt of productchat ontbreekt in je webshop, en hoe je test.

Ontdek waarom een klant ontbreekt of niet is ingeschreven in Klaviyo, of waarom een flow niet start, met de sync-status, Klaviyo-instellingen en toestemmingen.

Blijft een eigen domein op Pending staan? Vergelijk de DNS-records in Landing pages, Settings met die bij je provider en herstel de gebruikelijke fouten.

Controleer je organisatie en teamlidmaatschap, vind facturatie en facturen onder Settings, en lees waar je een abonnement via Shopify beheert.