Je doelgroep segmenteren op quizantwoorden

Quizantwoorden vertellen je wat een klant echt wil: huidtype, budget of stijl. Omdat bluebarry die antwoorden op het Klaviyo-profiel opslaat, kun je er segmenten op bouwen en campagnes sturen die passen.

Wat bluebarry in Klaviyo zet

• Profielproperties. Elk antwoord wordt opgeslagen onder de interne naam van de vraag, bijvoorbeeld Huidtype: Gevoelig. Meerdere antwoorden op één vraag worden met komma's gescheiden. Doet iemand de quiz opnieuw, dan vervangt het nieuwe antwoord het oude.
• Events. Quiz Completed met de naam van de quiz en de aanbevolen producten, plus de events van productchecks. Events bewaren de geschiedenis van elke quiz die een klant heeft afgerond.

Segmenteren op antwoorden

1. Maak in Klaviyo een nieuw segment.
2. Voeg een voorwaarde toe op properties about someone.
3. Kies de property met de naam van je vraag, bijvoorbeeld Huidtype.
4. Stel die in op het antwoord, bijvoorbeeld equals Gevoelig. Gebruik bij vragen met meerdere antwoorden contains.
5. Sla het segment op. Klaviyo begint het meteen te vullen.

Segmenteren op quizactiviteit

Gebruik de events als het je gaat om welke quiz iemand heeft gedaan of wat hem is aanbevolen:

1. Voeg een voorwaarde toe op what someone has done en kies Quiz Completed.
2. Voeg een filter toe, bijvoorbeeld quiz_name is gelijk aan je quiz, of recommended_product_names bevat een productnaam.
3. Voeg een tijdvenster toe, bijvoorbeeld de afgelopen 30 dagen, zodat het segment actueel blijft.

Ideeën voor segmenten

• Eén segment per belangrijk antwoord, bijvoorbeeld iedereen die de voorkeur geeft aan vegan producten.
• Aanbevolen maar niet gekocht: heeft de afgelopen 30 dagen de quiz afgerond en sindsdien niets besteld.
• Missers bij de productcheck: kreeg Product Check No Match, dus keek naar iets dat niet paste.
• Quizfans: heeft meer dan één quiz afgerond.

Combineer deze met aankoopgeschiedenis en e-mailbetrokkenheid voor de meest relevante verzendingen. Zorg dat je segmenten alleen mensen bevatten die marketing mogen ontvangen, zie Toestemming en aanmeldingen in Klaviyo.

Segmenten in bluebarry

bluebarry heeft ook eigen segmenten, onder Audience → Segments. Die combineren antwoorden met gedrag op je webshop en worden gebruikt om de zoekfunctie te personaliseren, pop-ups te targeten en Meta Custom Audiences te vullen. Zie Segmenten bouwen.