Een experiment laat een deel van je bezoekers een nieuwe versie zien van een quiz, je zoekfunctie, een pop-up of een pagina, en meet of die beter werkt dan wat ze nu zien. Is een versie duidelijk beter, dan publiceer je die voor iedereen. Zo weet je wat werkt, in plaats van te gokken.
Het idee in drie stappen
- Houd je origineel. Wat bezoekers nu zien, blijft live als de versie Control. Elke nieuwe versie wordt daarmee vergeleken.
- Voeg een nieuwe versie toe. Verander één ding waarvan je denkt dat het beter werkt, bijvoorbeeld een kortere quiz of een pop-upkop die begint met de korting. Bouw die zelf, of beschrijf hem en laat AI een opzet maken.
- Houd de winnaar. Een deel van de bezoekers ziet elke versie. Is er een duidelijk beter op het doel dat je koos, dan publiceer je die voor alle bezoekers.
Wat je kunt testen
Elk experiment test één quiz, één zoekconfiguratie, één pop-up, één collectiepagina of één aanbevelingsblok. Je kiest één hoofddoel: het ding dat beter moet worden.
| Je test | Waar het in Studio staat | Doelen die je kunt kiezen |
|---|---|---|
| Quizzen | Quiz funnels, open een quiz | Bezoekers die antwoorden, bezoekers die de quiz afronden, e-mailaanmeldingen, productklikken, bestellingen, omzet per bezoeker |
| Zoeken | Merchandising → Search, open een zoekconfiguratie | Productklikken, toevoegingen aan winkelwagen, bestellingen, omzet per bezoeker, quizzen geopend vanuit de zoekfunctie |
| Pop-ups | Popups, open een pop-up | Bezoekers die interactie hebben, formulierinzendingen, klikken, bestellingen |
| Collectiepagina's | Merchandising → Collection pages, open een pagina | Productklikken, toevoegingen aan winkelwagen, bestellingen, omzet per bezoeker |
| Aanbevelingen | Merchandising → Recommendations, open een blok | Productklikken, toevoegingen aan winkelwagen, bestellingen, omzet per bezoeker |
Waar je experimenten vindt
Ga naar Experiments in de zijbalk, onder Data. De pagina toont alle experimenten in je webshop, met wat ze testen, hun status, hun doel en het deel van de bezoekers dat meedoet. Filter op Running or paused, Drafts of Finished, of kies een onderdeel. Een gele melding bovenaan laat zien wanneer een gepauzeerd experiment je aandacht nodig heeft.
Elke editor heeft ook een knop Experiments in de kopbalk, met een klein label als er een experiment loopt of gepauzeerd is. Een experiment opent altijd bovenop de bijbehorende editor. Back to the quiz editor (of de zoekinstellingen, de pop-upeditor enzovoort) sluit het weer.
Wie meedoet
Je kiest welk deel van de bezoekers meedoet, standaard 10%. Alleen zij worden verdeeld over je origineel en de nieuwe versies. Alle anderen blijven je gepubliceerde versie zien, dus een gewaagd idee bereikt nooit je hele webshop. Je kunt het experiment ook beperken tot bezoekers in één segment.
Een bezoeker houdt dezelfde versie voor het hele experiment, bij elk bezoek. Herkent bluebarry dezelfde persoon op een ander apparaat, dan houdt die daar ook zijn versie.
Het verkeer volgt de resultaten
Experimenten in bluebarry zijn adaptief. In het begin worden nieuwe bezoekers in het experiment gelijk verdeeld over de versies. Zodra elke versie genoeg resultaten heeft, kijkt bluebarry ongeveer elk uur opnieuw en stuurt de meeste nieuwe bezoekers naar de versie die tot nu toe het best presteert. Een vast deel blijft naar elke versie gaan, ook naar je origineel. Zo blijft de vergelijking eerlijk en kan een versie met een trage start nog inlopen.
Het voordeel: minder bezoekers zien een zwakkere versie terwijl de test loopt, dus je verliest minder terwijl je leert. Het tabblad Activityvan elk experiment toont elke verschuiving, bijvoorbeeld "Version B 80%, Control (original) 20%".
Ingebouwde veiligheidscontroles
Terwijl een experiment loopt, let bluebarry op versies die niet laden, een quizpad breken of lege zoekresultaten geven, en op pop-ups die bezoekers steeds wegklikken. Schaadt een versie je hoofddoel (of bij een quiz het afronden) duidelijk, dan stopt het experiment en ziet iedereen weer je gepubliceerde versie. Andere problemen pauzeren het experiment tot je ernaar hebt gekeken.
Experimenten en personalisaties
Die twee beantwoorden verschillende vragen. Personalisaties blijven lopen: ze geven één segment eigen regels en houden een kleine controlegroep achter, zodat je ziet wat het targeten van dat segment op termijn oplevert. Een experiment vergelijkt hele versies van één quiz, zoekfunctie, pop-up of pagina, kiest een winnaar en stopt dan. Je kunt ze combineren: beperk een experiment tot een segment om de beste versie voor precies die bezoekers te vinden.
Goed om te weten
- Per quiz, zoekconfiguratie, pop-up, collectiepagina of aanbevelingsblok loopt één experiment tegelijk.
- Een quiz moet gepubliceerd zijn voordat je hem kunt testen. Je gepubliceerde versie is in het experiment altijd het origineel.
- Je hoeft niets extra te installeren. Experimenten lopen via het bluebarry-script of de Shopify app embed die je al hebt.
- Doelen als bestellingen en omzet hebben aankooptracking nodig. Op Shopify registreert de bluebarry-app de checkout voor je. Zie Shopify-checkoutconversies meten.