Om te laten zien wat je quizzen opleveren, moet bluebarry een bestelling koppelen aan de quiz die eraan voorafging. Hier lees je hoe die koppeling tot stand komt, wat de funnelcijfers betekenen en wat je controleert als bestellingen niet verschijnen.
Hoe een bestelling aan een quiz wordt gekoppeld
- Als een klant een quiz doet, onthoudt bluebarry de quizsessie 30 dagen lang in een first-party cookie.
- Plaatst de klant een bestelling, dan stuurt de bluebarry-koppeling van je webshop die bestelling samen met die cookie naar bluebarry.
- Als de sessie de resultaten bereikte, telt de bestelling als conversie en de waarde als geadviseerde omzet.
Een klant die vandaag een quiz afrondt en volgende week in dezelfde browser terugkomt om te kopen, telt dus nog steeds mee.
Aanbevelingsblokken hebben een eigen periode: een blok telt een bestelling mee als die binnen 7 dagen na een klik op het blok is geplaatst. Zie Resultaten van aanbevelingen meten.
Hoe bestellingen bij bluebarry komen
| Platform | Hoe bestellingen worden gemeten |
|---|---|
| Shopify | De checkoutpixel van bluebarry, die met de app wordt geïnstalleerd. Die meet bestellingen van klanten die analytische en voorkeurscookies hebben toegestaan. |
| WooCommerce | De bluebarry-plug-in stuurt elke bestelling door. |
| CCV Shop | De CCV Shop-koppeling voegt tracking toe aan je orderbevestiging. |
| Magento 2 | De bluebarry-module stuurt elke bestelling door. |
| Andere webshops | Een kort script op je orderbevestigingspagina. Zie het artikel over het trackingscript hieronder. |
Wat de funnel laat zien
De kaart Conversion funnel onder Quiz funnels → Analytics volgt sessies door vier stappen:
- Started: sessies die de quiz openden.
- Engaged: sessies die minstens één vraag beantwoordden.
- Completed: sessies die de resultaten bereikten.
- Conversions: sessies die na het afronden van de quiz iets kochten.
Als er conversies ontbreken
- Tracking is niet geïnstalleerd. Controleer op Shopify of de app is geïnstalleerd en de checkoutpixel is verbonden onder Settings → Customer events in Shopify. Controleer op WooCommerce en Magento of de plug-in of module actief is.
- Cookietoestemming. Op Shopify worden bestellingen van klanten die analytische of voorkeurscookies weigerden niet gemeten. Reken op minder conversies dan bestellingen.
- Een andere browser of een ander apparaat. Een klant die de quiz op de telefoon doet en op een laptop koopt, wordt niet gekoppeld.
- Meer dan 30 dagen later. Bestellingen nadat de quizsessie is verlopen, tellen niet mee.
- Een test in de editor. Quizrondes in de preview van Studio tellen helemaal niet mee. Test in je live webshop.
- Verwerkingstijd. Geef nieuwe bestellingen een paar minuten voordat je vergelijkt.