Damit du siehst, was deine Quizze einbringen, muss bluebarry eine Bestellung mit dem Quiz davor verbinden. Hier erfährst du, wie diese Verbindung entsteht, was die Funnel-Zahlen bedeuten und was du prüfen kannst, wenn Bestellungen fehlen.
Wie eine Bestellung mit einem Quiz verknüpft wird
- Macht jemand ein Quiz, merkt sich bluebarry die Quiz-Session 30 Tage lang in einem First-Party-Cookie.
- Bestellt die Person, sendet die bluebarry-Integration deines Shops die Bestellung zusammen mit diesem Cookie an bluebarry.
- Hat die Session die Ergebnisse erreicht, zählt die Bestellung als Conversion und ihr Wert als Advised revenue.
Wer heute ein Quiz abschließt und nächste Woche im selben Browser kauft, zählt also trotzdem.
Empfehlungsblöcke haben ein eigenes Zeitfenster: Ein Block zählt eine Bestellung, wenn sie innerhalb von 7 Tagen nach einem Klick auf den Block aufgegeben wird. Siehe Die Leistung von Empfehlungen messen.
Wie Bestellungen zu bluebarry kommen
| Plattform | So werden Bestellungen erfasst |
|---|---|
| Shopify | Das bluebarry-Checkout-Pixel, das mit der App installiert wird. Es erfasst Bestellungen von Shoppern, die Analyse- und Präferenz-Cookies erlaubt haben. |
| WooCommerce | Das bluebarry-Plugin sendet jede Bestellung. |
| CCV Shop | Die CCV-Shop-Verbindung ergänzt deine Bestellbestätigung um das Tracking. |
| Magento 2 | Das bluebarry-Modul sendet jede Bestellung. |
| Andere Shops | Ein kurzes Skript auf deiner Bestellbestätigungsseite. Siehe den Artikel zum Tracking-Skript unten. |
Was der Funnel zeigt
Die Karte Conversion funnel unter Quiz funnels → Analytics verfolgt Sessions über vier Schritte:
- Started: Sessions, die das Quiz geöffnet haben.
- Engaged: Sessions mit mindestens einer Antwort.
- Completed: Sessions, die die Ergebnisse erreicht haben.
- Conversions: Sessions, die nach dem Quiz gekauft haben.
Wenn Conversions fehlen
- Tracking ist nicht installiert. Prüf bei Shopify, ob die App installiert und ihr Checkout-Pixel in Shopify unter Settings → Customer events verbunden ist. Prüf bei WooCommerce und Magento, ob Plugin bzw. Modul aktiv sind.
- Cookie-Einwilligung. Bei Shopify werden Bestellungen von Shoppern, die Analyse- oder Präferenz-Cookies abgelehnt haben, nicht erfasst. Bei WooCommerce gilt das auch für Shopper, die in einem Banner mit WP-Consent-API-Unterstützung Statistik-Cookies abgelehnt haben. Rechne mit weniger Conversions als Bestellungen.
- Anderer Browser oder anderes Gerät. Wer das Quiz am Handy macht und am Laptop kauft, wird nicht verknüpft.
- Mehr als 30 Tage später. Bestellungen nach Ablauf der Quiz-Session zählen nicht.
- Ein Test im Editor. Quiz-Durchläufe in der Studio-Vorschau werden gar nicht gezählt. Teste in deinem Live-Shop.
- Verarbeitungszeit. Gib neuen Bestellungen ein paar Minuten, bevor du vergleichst.