Koppel Spotler Activate om je bluebarry-profielen, met hun quizantwoorden en aanbevelingen, naar je customer data platform te sturen. Je marketingteam kan dan in Spotler Activate segmenteren en campagnes personaliseren op wat klanten je in bluebarry hebben verteld.
Wat er wordt gesynchroniseerd
Elk profiel met een e-mailadres wordt verstuurd, plus klanten die Spotler Activate al herkent via zijn eigen tracking in je webshop. Per persoon ontvangt Spotler Activate:
- E-mailadres, voornaam, achternaam en telefoonnummer, als die bekend zijn.
- Toestemming voor de nieuwsbrief als ja of nee, uit je toestemmingsvraag in bluebarry.
- Een datacollectie bluebarry met de profielproperties (quizantwoorden, velden uit pop-upformulieren en geïmporteerde klantvelden), de laatst aanbevolen producten met titel, link, afbeelding, prijs en quiz, en wanneer de klant voor het eerst en voor het laatst is gezien.
Elke update komt binnen als event bluebarry Profile Sync, dus je kunt er in Spotler Activate ook flows op starten.
Spotler Activate koppelen
- Zoek in Spotler Activate je Account ID en een API key op. De link Find your API credentials in het koppelvenster leidt naar de uitleg van Spotler.
- Ga in bluebarry naar Integrations en zoek Spotler Activate onder Marketing & analytics.
- Klik op Connect.
- Vul de Account ID in (die ziet eruit als SQ-12345678-ABCDE) en de API key, en klik op Connect.
bluebarry controleert de gegevens bij Spotler Activate voordat ze worden opgeslagen. Daarna staat er op de kaart dat Profiles sync automatically naar je account.
Hoe synchroniseren werkt
- Direct na het koppelen worden alle geschikte profielen in de wachtrij gezet, zodat ook je bestaande doelgroep binnenkomt.
- Daarna wordt een profiel opnieuw verstuurd zodra het verandert, bijvoorbeeld als iemand een quiz afrondt of een pop-up invult. Wijzigingen komen meestal binnen een minuut aan.
- Wordt een klant herkend door de tracker van Spotler in je webshop, dan koppelt bluebarry de twee aan elkaar. Zo kunnen ook anonieme quizinvullers op het juiste Spotler-profiel terechtkomen.
- Gebruik je het toestemmingsbeheer van Spotler en trekt een klant zowel zijn toestemming voor analyse als voor marketing in? Dan koppelt bluebarry hem niet meer aan zijn Spotler-profiel.
De sync-status controleren
Wijst Spotler Activate een profiel af, dan krijgt dat profiel een Spotler Activate-waarschuwing. Het filter Sync failed op Profiles toont iedereen bij wie dat speelt, met de reden en een optie om het opnieuw te proberen. Zie Sync-status van profielen bekijken.
Goed om te weten
- Klanten die je alleen hebt geïmporteerd (via CSV of een klantfeed) worden pas verstuurd als ze je webshop bezoeken of een bestelling plaatsen.
- Stap je over op een ander Spotler-account, dan wordt elk profiel opnieuw naar het nieuwe account gestuurd.
- Ontkoppelen stopt de sync. Data die al in Spotler Activate staat, blijft daar. Handel verwijderingen, zoals een privacyverzoek, dus ook in Spotler Activate af.