Verbinde Spotler Activate, um deine bluebarry-Profile samt Quizantworten und Empfehlungen an deine Customer Data Platform zu senden. Dein Marketingteam kann Kampagnen in Spotler Activate dann nach dem segmentieren und personalisieren, was Kundinnen und Kunden dir in bluebarry gesagt haben.
Was synchronisiert wird
Gesendet wird jedes Profil mit E-Mail-Adresse, dazu Personen, die Spotler Activate über sein eigenes Tracking in deinem Shop bereits erkennt. Für jede Person erhält Spotler Activate:
- E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und Telefonnummer, sofern bekannt.
- Newsletter-Einwilligung als yes oder no, aus deiner bluebarry-Einwilligungsfrage.
- Eine Datensammlung bluebarry mit den Profileigenschaften (Quizantworten, Popup-Formularfelder und importierte Kundenfelder), den zuletzt empfohlenen Produkten mit Titel, Link, Bild, Preis und Quiz sowie dem ersten und letzten Besuch.
Jedes Update kommt als Event bluebarry Profile Sync an, sodass du in Spotler Activate auch Flows darauf auslösen kannst.
Spotler Activate verbinden
- Suche in Spotler Activate deine Account ID und einen API key heraus. Der Link Find your API credentials im Verbindungsfenster führt zur Anleitung von Spotler.
- Gehe in bluebarry zu Integrations und suche Spotler Activate unter Marketing & analytics.
- Klicke auf Connect.
- Gib die Account ID (sieht aus wie SQ-12345678-ABCDE) und den API key ein und klicke auf Connect.
bluebarry prüft die Zugangsdaten bei Spotler Activate, bevor es sie speichert. Die Karte zeigt danach, dass Profile automatisch mit deinem Konto synchronisiert werden.
So funktioniert die Synchronisierung
- Direkt nach dem Verbinden werden alle passenden Profile eingereiht, sodass auch deine bestehende Zielgruppe ankommt.
- Danach wird ein Profil erneut gesendet, sobald es sich ändert, etwa wenn jemand ein Quiz abschließt oder ein Popup ausfüllt. Änderungen kommen meist innerhalb einer Minute an.
- Erkennt der Tracker von Spotler eine Person in deinem Shop, verknüpft bluebarry beide, sodass auch anonyme Quizteilnehmer beim richtigen Spotler-Profil landen.
- Nutzt du das Consent-Management von Spotler und widerruft jemand sowohl die Analyse- als auch die Marketing-Einwilligung, verknüpft bluebarry diese Person nicht mehr mit ihrem Spotler-Profil.
Den Sync-Status prüfen
Lehnt Spotler Activate ein Profil ab, bekommt es in seinem Profil einen Spotler-Activate-Hinweis, und der Filter Sync failed unter Profiles listet alle Betroffenen mit Grund und der Möglichkeit, es erneut zu versuchen. Siehe Status des Profil-Syncs prüfen.
Gut zu wissen
- Kundschaft, die du nur importiert hast (per CSV oder Kunden-Feed), wird erst gesendet, wenn sie deinen Shop besucht oder bestellt.
- Wechselst du zu einem anderen Spotler-Konto, wird jedes Profil erneut an das neue Konto gesendet.
- Trennen stoppt die Synchronisierung. Daten, die schon in Spotler Activate sind, bleiben dort. Löschungen, etwa nach einer Datenschutzanfrage, erledigst du auch in Spotler Activate.