E-Mail-Flows anhand von Quiz-Events auslösen

Jedes Mal, wenn ein Besucher dein bluebarry-Produktquiz abschließt, wird in Klaviyo ein Event namens Quiz Completed ausgelöst. Du kannst dieses Event als Trigger für einen Flow nutzen: So versendest du ganz ohne manuellen Aufwand eine perfekt getimte, personalisierte E-Mail-Sequenz. Ergänze Trigger- oder Profilfilter, um unterschiedliche Flows für verschiedene Quiz-Ergebnisse zu starten.

Voraussetzungen

• Die Klaviyo-Integration ist verbunden und mindestens ein Quiz-Profil wurde synchronisiert. Falls du das noch nicht erledigt hast, starte mit So verbindest du Klaviyo mit bluebarry.
• Du hast überprüft, dass das Event Quiz Completed in mindestens einem Klaviyo-Profil erscheint (prüfe dazu den Activity Feed eines Testprofils).

Flow mit dem Trigger „Quiz Completed“ erstellen

1. Gehe in Klaviyo auf Flows → Create Flow → Build Your Own
2. Benenne deinen Flow, zum Beispiel "Post-Quiz Sequence", und klicke auf Create Flow
3. Wähle im Trigger-Bereich als Trigger-Typ Metric aus
4. Suche nach der Metrik Quiz Completed und wähle sie aus: Das ist das Event, das bluebarry sendet
5. Klicke auf Done, um den Trigger zu speichern und deine E-Mail-Schritte einzurichten

Welche Daten im Flow verfügbar sind

Das Event „Quiz Completed“ enthält alle Daten, die bluebarry im Quiz erfasst hat. In einer Flow-E-Mail kannst du über Event-Variablen auf diese Daten zugreifen:

Für eine vollständige Übersicht aller Eigenschaften schließe ein Testquiz ab und prüfe die Event-Payload direkt im Klaviyo-Profil. Dort sind alle von bluebarry übermittelten Eigenschaften sichtbar.

Trigger- oder Profilfilter für spezifischere Flows nutzen

Ein einzelner Trigger für „Quiz Completed“ deckt alle Quiz-Abschlüsse ab. Um je nach Quiz-Ergebnis unterschiedliche Flows auszuführen (zum Beispiel eine eigene Sequenz für Besucher mit der Antwort "empfindliche Haut"), kannst du Trigger Filters oder Profile Filters verwenden.

Trigger-Filter schränken den Flow auf diejenigen „Quiz Completed“-Events ein, die bestimmte Bedingungen in den Event-Daten selbst erfüllen. Profilfilter funktionieren anders: Sie filtern anhand von Eigenschaften, die im Klaviyo-Profil gespeichert sind, wie etwa synchronisierte Quiz-Antworten oder Segmente von bluebarry. Nutze Trigger-Filter, wenn du nach Merkmalen einer konkreten Quiz-Sitzung filtern willst, und Profilfilter für kumulierte Profildaten.

So richtest du sie ein:

1. Klicke in deinem Flow auf den Trigger-Block, um dessen Einstellungen zu öffnen
2. Klicke unter Trigger Filters auf Add a Filter, um nach Event-Eigenschaften zu filtern. Oder wechsle zu Profile Filters, um stattdessen nach einer Profileigenschaft zu filtern
3. Setze die Bedingungsquelle für Trigger-Filter auf Event Properties oder wähle für Profilfilter eine Profile Property
4. Gib den Eigenschaftspfad ein, nach dem du filtern möchtest: zum Beispiel answers.skin_type und setze den Wert auf sensitive
5. Speichere den Filter. Der Flow startet nun nur, wenn das Event „Quiz Completed“ exakt dieser Bedingung entspricht

Du kannst mehrere Filter kombinieren (UND-Bedingungen) oder separate Flows mit unterschiedlichen Filtern für jedes Quiz-Ergebnis erstellen. Kombiniere Trigger- und Profilfilter, um für jedes Segment deiner Zielgruppe ein vollständig personalisiertes E-Mail-Erlebnis nach dem Quiz zu gestalten.

Tipps für erfolgreiche Quiz-Flows

• Erste E-Mail innerhalb von 5 Minuten senden: Die Kaufabsicht ist direkt nach Abschluss des Quiz am höchsten. Richte für deinen ersten E-Mail-Schritt eine Verzögerung von 0 Minuten ein.
• Personalisierte Produktempfehlungen in die erste E-Mail einbinden: Das ist der Anwendungsfall mit den höchsten Konversionsraten. Siehe Personalisierte Produktempfehlungen in Klaviyo-E-Mails einbinden.

Nächste Schritte

• Personalisierte Produktempfehlungen in Klaviyo-E-Mails einbinden - binde eine dynamische Produkttabelle in deine Flow-E-Mails ein
• Zielgruppe anhand von Quiz-Ergebnissen segmentieren - erstelle Segmente für Kampagnen außerhalb von Flows