„Keine passenden Produkte“ bedeutet meist, dass ein Filter zu streng ist, Werte bei einer Produkteigenschaft fehlen oder globale Filter den gesamten Katalog ausgeschlossen haben, bevor die Antwortfilter angewendet wurden.
Regel ohne passende Produkte finden
- Gehe zu "Dashboard".
- Öffne das Produktquiz mit leeren Ergebnissen.
- Klicke auf "Match products" (Produkte zuordnen).
- Prüfe, ob auf dem Tab oder im Arbeitsbereich eine Warnung angezeigt wird.
- Öffne "Global Filters" (Globale Filter) und überprüfe die Produktanzahl.
- Wähle den Antwortpfad aus, der zu leeren Ergebnissen führt.
- Lockere oder entferne die restriktivste Regel.
- Öffne die Vorschau für das Produktquiz erneut.
Häufige Ursachen
| Ursache | Was du prüfen solltest |
|---|---|
| Globale Filter liefern keine Treffer | Entferne den globalen Filter zuerst und füge ihn dann vorsichtiger wieder hinzu. |
| Antwortfilter ist zu streng | Verwende einen breiter gefassten Eigenschaftswert oder weniger Bedingungen. |
| Werte für Produkteigenschaften fehlen | Korrigiere das Feed-Mapping oder bearbeite die Produktwerte. |
| Katalog ist zu klein | Füge mehr passende Produkte hinzu, bevor du dich auf strenge Filter verlässt. |
| Variantenverhalten verändert die Produktanzahl | Überprüfe "Treat variants as separate products" (Varianten als separate Produkte behandeln). |