Diese Anleitung zeigt dir, wie du Fragen-Labels, Antwort-Labels und Antwort-Themen in bluebarry optimal nutzt, um eine übersichtlichere Oberfläche und eine bessere Nutzererfahrung zu schaffen.
Fragen-Labels
Vollständige Fragen sind oft zu lang, um überall in der bluebarry-Oberfläche optimal angezeigt zu werden. Fragen-Labels bieten eine kürzere Alternative, die deine Benutzeroberfläche übersichtlich und strukturiert hält.
Wo Fragen-Labels verwendet werden:
- Advisor-Seite („Advisor“)
- Matching-Seite („Matching“)
- Dashboard
Antwort-Labels
Ähnlich wie Fragen sind auch vollständige Antworten manchmal zu detailliert für eine saubere Darstellung in der Oberfläche. Antwort-Labels bieten eine kompakte Variante, die stets für Klarheit sorgt.
Wo Antwort-Labels verwendet werden:
- Advisor-Seite („Advisor“)
- Matching-Seite („Matching“)
- Dashboard
💡 Best Practices für Fragen- und Antwort-Labels:
- Halte Labels kurz, aber aussagekräftig
- Verwende klare, verständliche Begriffe
- Stelle sicher, dass Labels die vollständige Frage oder Antwort präzise widerspiegeln
- Beachte, wie Labels in den verschiedenen Bereichen der Benutzeroberfläche wirken
- Formuliere Labels so, dass sie für dich und dein Team gleichermaßen verständlich sind
Antwort-Labels auf Ergebniskarten
Wenn du mehrere Produktergebnisse anzeigst, müssen Kundinnen und Kunden nachvollziehen können, warum Produkt A gegenüber Produkt B empfohlen wird.
Antwort-Labels zeigen, welche Antworten im Produktquiz zu welcher Produktempfehlung geführt haben. Sie werden direkt auf den Ergebniskarten angezeigt, damit Kundinnen und Kunden Folgendes sehen:
- Welche Anforderungen alle Produkte erfüllen (oben angezeigt)
- Welche konkrete Antwort den Unterschied zwischen den Produkten ausmacht (auf den einzelnen Karten angezeigt)
- Welche Produkte bestimmte Kriterien nicht vollständig erfüllen
Das verleiht den Match-Prozentwerten echte Aussagekraft. Statt bloß „100 % Match“ gegenüber „80 % Match“ zu sehen, erkennen Kundinnen und Kunden den tatsächlichen Unterschied.
So nutzt du Antwort-Labels
Antwort-Labels funktionieren nur bei Ranking-Fragen. Wenn alle Fragen Filterfragen sind, wird jedes Ergebnis mit 100 % Match angezeigt, da nicht passende Produkte bereits ausgeschlossen wurden.
Beispiel: Ein Produktquiz für Bürostühle enthält eine Ranking-Frage zum Budget (Unter €200 / €200-€400 / €400+). Das beste Ergebnis erreicht bei €180 vielleicht einen 100 % Match. Das zweite Ergebnis kommt auf 85 %, weil es €250 kostet. Das Antwort-Label „€200-€400“ erscheint auf dieser Karte und zeigt genau, warum es nicht die Top-Empfehlung ist.
Ranking-Fragen einrichten
Antwort-Labels erfordern mindestens eine Ranking-Frage in deinem Produktquiz.
Neue Fragen erhalten standardmäßig den Typ „Ranking“. So änderst du den Fragetyp:
- Gehe zu „Match results“ (Ergebnisse abgleichen)
- Klicke bei der Frage auf „Edit“ (Bearbeiten)
- Wechsle zwischen „Ranking“ und „Filter“
Antwort-Themen
Antwort-Themen werden an zwei zentralen Stellen angezeigt:
- Auf der Ergebnisseite (für Endnutzer sichtbar)
- In Analytics-Integrationen von Drittanbietern
Das Antwort-Thema steht für die Hauptkategorie oder das übergeordnete Thema, zu dem eine Antwort gehört. Idealerweise besteht es aus einem einzelnen Wort oder einer kurzen Formulierung.
💡 Best Practices für Antwort-Themen:
- Wichtig: Endnutzer sehen die Antwort-Themen auf der Ergebnisseite
- Stelle sicher, dass Themen direkt zur vollständigen Antwort passen
- Wähle Themen, an denen Nutzer ihre ausgewählten Antworten sofort wiedererkennen
- Verwende konsistente Themen für ähnliche Antworttypen
- Nutze kurze, aussagekräftige Wörter oder Formulierungen